1. Wer wir sind
TwinVoce wird von der TwinVoce S.R.L. (der „Verantwortliche“) betrieben. Kontakt: support@twinvoce.com. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO.
2. Welche Daten wir erheben
Kontodaten (Name, E‑Mail, gehashtes Passwort), Stimmproben und erstellte Stimmmodelle, generierte Skripte und Videos, Kaufdaten (über Stripe) sowie technische Logs.
3. Zwecke
Bereitstellung des Dienstes (Vertrag), Zahlungsabwicklung (Vertrag und gesetzliche Pflicht), Missbrauchsprävention (berechtigtes Interesse) und — nur mit Einwilligung — Produktneuigkeiten.
4. Stimmdaten
Stimmproben sind biometrieähnliche Daten. Wir verarbeiten sie nur zur Erstellung deines Zwillings, mit ausdrücklicher Einwilligung, und nie zum Training gemeinsamer Modelle. Beim Löschen eines Zwillings werden Probe und Stimmmodell entfernt.
5. Auftragsverarbeiter
Wir nutzen vertrauenswürdige Dienstleister wie Stripe (Zahlungen), ElevenLabs (Sprachsynthese), Google Cloud (KI und Videogenerierung) und unseren Hosting‑Anbieter, mit AV‑Verträgen und Standardvertragsklauseln bei Übermittlungen außerhalb der EU.
6. Speicherdauer
Kontodaten, solange dein Konto aktiv ist. Videos und Zwillinge bis zur Löschung. Rechnungen 10 Jahre gemäß gesetzlicher Pflicht.
7. Deine Rechte
Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Löschung und Widerspruch unter support@twinvoce.com. Du kannst dich auch bei deiner Datenschutzbehörde beschweren.